📜 Condizioni generali di vendita (CGV)
Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra Bola & Moi e chiunque desideri effettuare un acquisto tramite il sito www.bolaetmoi.com.
1 – Identificazione dell’azienda
Status: Impresa individuale
SIRET: 883 382 053 00030
Indirizzo: 8 rue Queyries, 33150 Cenon, Francia
Email di contatto: bolaetmoi@gmail.com
Sito web: https://www.bolaetmoi.com
2 – Scopo
Le presenti CGV hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online dei prodotti offerti da Bola & Moi, in particolare le bolas per la gravidanza e gli accessori per la maternità.
3 – Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono quelli presenti sul sito www.bolaetmoi.com il giorno della consultazione.
Ogni articolo è descritto con la massima cura (foto, descrizioni, caratteristiche, ecc.).
Le foto non sono contrattuali, ma ci sforziamo di garantire che siano fedeli al prodotto reale.
4 – Prezzi
I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa e spese di spedizione escluse.
Bola & Moi non è responsabile dell’IVA (IVA non applicabile – articolo 293 B del Codice generale delle imposte).
Le spese di consegna sono specificate prima della conferma dell’ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato rimane quello in vigore al momento dell’ordine.
5 – Ordine
La conferma dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti CGV.
Riceverete un’e-mail di conferma che riepiloga il vostro acquisto.
Bola & Moi si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversia con l’acquirente o di sospetto di frode.
6 – Pagamento
Il pagamento è sicuro e viene effettuato
con carta di credito tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento,
L’ordine è considerato effettivo una volta che il pagamento è stato convalidato dalla banca.
7 – Consegna
I prodotti vengono spediti dalla Francia e dall’estero all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
I tempi di consegna variano a seconda del vettore scelto.
In caso di ritardo o smarrimento dovuto al vettore, faremo il possibile per trovare una soluzione.
8 – Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza alcuna giustificazione.
La restituzione deve essere effettuata :
a vostre spese,
nel loro stato originale e completo (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.),
al seguente indirizzo
Bola et Moi – 8 rue Queyries, 33150 Cenon, Francia
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova di spedizione.
👉 Per saperne di più, visitare la pagina Resi.
⚠️ Alcuni articoli, per motivi di igiene (gioielli indossati vicino alla pelle, accessori premaman aperti), non possono essere ripresi se aperti o usati.
9 – Garanzie
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzie legali:
Garanzia di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo).
Garanzia contro i vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile francese).
In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattateci all’indirizzo bolaetmoi@gmail.com.
10 – Dati personali
I vostri dati personali sono trattati nel rigoroso rispetto del RGPD.
Sono utilizzati esclusivamente per elaborare i vostri ordini e fornirvi un servizio migliore.
Per saperne di più, consultate la nostra informativa sulla privacy.
11 – Diritti di proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito (testi, immagini, design, prodotti, foto, ecc.) sono di proprietà esclusiva di Bola & Moi e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12 – Legge applicabile e controversie
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.
In caso di controversia, privilegeremo sempre una soluzione amichevole.
In caso contrario, i tribunali competenti saranno quelli di Bordeaux, salvo diversa disposizione di legge.
13 – Mediazione
Ai sensi dell’articolo L.612-1 del Codice del Consumo francese, in caso di controversia irrisolta, è possibile ricorrere gratuitamente a un mediatore per i consumatori.
👉 Potete contattare il CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice):
Sito web: www.cm2c.net
Email: cm2c@cm2c.net