🔐 Politique de confidentialité

Chez Bola & Moi, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique a pour but de vous informer, en toute transparence, de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1 – Qui est responsable du traitement de vos données ?

Responsable du traitement :
Bola et Moi
8 rue Queyries, 33150 Cenon, France
Email : bolaetmoi@gmail.com

2 – Quelles données sont collectées et pourquoi ?

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles :

Données collectées	Finalité du traitement
Nom, prénom, adresse postale	Expédition des commandes
Adresse e-mail	Envoi de confirmation, informations sur la commande, newsletter
Numéro de téléphone	Suivi de livraison, contact rapide si nécessaire
Données de navigation (cookies, IP)	Mesures d’audience, personnalisation, sécurité
Historique de commandes	Suivi client, gestion de la relation commerciale

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3 – Base légale du traitement

Conformément au RGPD (art. 6), vos données sont traitées uniquement si l’un des fondements suivants s’applique :

Votre consentement (ex : inscription à la newsletter, acceptation des cookies)
L’exécution d’un contrat (ex : commande en ligne)
Le respect d’une obligation légale (ex : facturation)
L’intérêt légitime du responsable de traitement (ex : prévention de la fraude)

4 – Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Type de données	Durée de conservation
Données liées à une commande	6 ans (obligations fiscales et comptables)
Données de navigation	13 mois maximum (cookies)

5 – Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées uniquement en interne et ne sont jamais vendues.

Certains prestataires peuvent y avoir accès, uniquement dans le cadre de leur mission :

Plateforme de paiement (ex : Stripe, PayPal)
Hébergeur du site (OVH)
Transporteurs (ex : La Poste)
Outils de statistiques ou emailing (avec consentement)

Chaque prestataire respecte également les obligations du RGPD.

6 – Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

🔍 Accès à vos données
✏️ Rectification de vos informations
❌ Effacement (« droit à l’oubli »)
⛔ Opposition à certains traitements
📦 Portabilité des données
⏸️ Limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à bolaetmoi@gmail.com.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr.

7 – Cookies

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

Les cookies utilisés permettent :

de mesurer l’audience du site,
d’assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (panier, session client),
de vous proposer une navigation plus fluide.

Consentement :
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet de les accepter ou refuser.

Durée de conservation :
Les cookies sont conservés au maximum 4 mois.

Pour plus d’informations ou pour modifier vos préférences, vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur ou nous écrire.